FNSS bünyesinde müşteri ilişkileri, teknik destek ve satış ekiplerinin katılımıyla “Müşteri İlişkilerinde Etkili İletişim ve Davranışlar Eğitimi” düzenledik.

FNSS, ihtiyaca özel, etkin, paletli ve tekerlekli zırhlı araçlar tasarlayan, üreten ve alanında dünya liderleri arasında kabul edilen bir kara savunma sistemleri firmasıdır.

Eğitimde, müşterilerle iletişim sırasında teknik destek, geri bildirim ve müşteri şikayeti yönetimi konularında memnuniyet ve çözüm odaklı etkili iletişim kurmanın önemli unsurlarını ve inceliklerini ele aldık.