DO&CO Türkiye bünyesinde “8D Problem Çözme Metodolojisi ve Kök Neden Analizi Eğitimi” düzenledik.

DO&CO THY ve merkezi Viyana’da bulunan DO&CO grubunun ortaklığında Türkiye’deki havalimanlarından çıkışlı tüm uluslararası, ulusal ve charter uçuşlarının ikram hizmetlerini karşılıyor.

Türkiye’de havalimanlarında aktif görev üstlenen sorumluların katılımıyla etkili ve başarılı bir eğitim gerçekleştirdik. 8D adımlarını ele alarak problemi tanımlama, veri analizi, kök nedenlerin belirlenmesi, kaçış analizi, düzeltici faaliyetlerin belirlenmesi aşamalarında kullanılan teknikleri paylaştık.

Katılımcılar içinden oluşturduğumuz 8D Ekipleri, eğitim süresince gerçek üretim ve hizmet problemlerinden örnek olarak seçilen problemleri ele aldılar. 8D’nin her aşamasında kök uygulama yaparak paylaşılan bilgileri pekiştirdiler.