PEGASUS`TA PROBLEM ÇÖZME VE KÖK NEDEN ANALİZİ TEKNİKLERİ EĞİTİMİ DÜZENLEDİK

Pegasus hizmet süreçlerinde belirlenen uygunsuzluklara yönelik çözümleri kalıcı, etkili ve zamanında belirlemek amacıyla yararlanılabilecek «8D Problem Çözme Metodolojisi» ve «Kök Neden Analizi» tekniklerini paylaştık.

Pegasus bünyesinde belirlenen uygunsuzluklara yönelik çözümleri kalıcı, etkili ve zamanında belirlemek üzere kök neden analizi tekniklerini paylaştık. Geçici önlem ve çözümler yerine, problemi oluşturan kök nedenlerin belirlenmesi sayesinde problemlerin etkili ve kalıcı olarak çözümlenerek verimlilik artışı ve maliyetlerin düşürülmesini hedefledik.

Eğitim süresince ekipler halinde yaşanan gerçek problem konularını ele alarak önceliklendirdik. Ekipler seçtikleri problemlere yönelik kök neden analizi tekniklerini aktif olarak uygulayarak gerekli aksiyonları belirledi.